Le démarchage téléphonique ne marche plus
Réglementation 2026, prospects qui ne répondent plus, Gen Z injoignable
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30 articles pour vous aider
Fin du démarchage téléphonique en 2026 : ce que ça change pour votre business
La loi du 30 juin 2025 interdit le démarchage B2C dès août 2026. Votre site web devient votre seul canal légal de prospection.
La Gen Z préfère le digital : comment leur offrir un service 5 étoiles depuis leur canapé
La Gen Z ne passe pas par le téléphone pour vous contacter. Ils attendent un service personnalisé, accessible 24/7, sans friction. Voici comment les accompagner.
Votre site web est votre seul commercial légal en 2026
Avec la fin du démarchage téléphonique B2C, votre site web devient le seul canal légal pour prospecter. Il doit devenir votre meilleur vendeur.
25% de vos prospects n'appelleront jamais : comment les atteindre ?
Un quart de la population évite systématiquement le téléphone. Si votre seul canal est l'appel, vous les perdez tous.
Les 5 profils de prospects que vous perdez chaque jour
Le curieux, le pressé, le timide, le comparateur, l'indécis. 5 profils de prospects qui visitent votre site et repartent sans laisser de trace.
73% préfèrent un formulaire de contact plutôt qu'appeler
Les consommateurs préfèrent remplir un formulaire que décrocher le téléphone. Votre formulaire doit être à la hauteur de cette préférence.
375 000€ d'amende pour démarchage abusif : les risques réels pour les TPE
Les sanctions pour démarchage non autorisé explosent. 75k€ pour une personne physique, 375k€ pour une entreprise. Et les contrats sont nuls.
Bloctel supprimé : et maintenant, on fait comment ?
Bloctel disparaît en 2026. Le système d'opposition est remplacé par l'obligation de consentement préalable. Voici comment vous adapter.
Bouche-à-oreille + Google : 100% de vos prospects passent par votre site
Même recommandé par un ami, votre prospect va d'abord visiter votre site avant de vous appeler. Votre site est le hub obligatoire.
Téléphone, email, chat : quel canal préfèrent vos clients en 2026 ?
Les préférences de communication ont changé. 73% préfèrent le formulaire au téléphone. Comment adapter votre stratégie de contact ?
Votre client ne veut pas qu'on lui vende, il veut qu'on l'écoute
Les techniques de vente agressives ne marchent plus. En 2026, le client veut être compris avant d'être convaincu.
Le curieux du dimanche soir : votre meilleur prospect dort pendant vos heures de bureau
35% des demandes arrivent en dehors des heures de bureau. Êtes-vous là pour les accueillir ?
Qu'est-ce qu'un formulaire conversationnel intelligent ?
Un formulaire conversationnel intelligent est un outil qui utilise l'IA pour qualifier les visiteurs via une conversation naturelle. Définition, exemples et avantages.
Discko vs Landbot : chatbot ou formulaire conversationnel ?
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Landbot est un chatbot no-code. Deux outils, deux approches. Lequel choisir pour qualifier vos leads ?
Discko vs Typeform : le comparatif complet 2026
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Typeform reste un formulaire séquentiel. Comparatif détaillé : fonctionnalités, IA, qualification, prix.
Formulaire conversationnel IA : comment ça marche ?
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Comment l'IA qualifie vos leads automatiquement ? Explication technique et exemples concrets.
Artisans, piscinistes, installateurs : comment générer des leads sans téléphoner
Le démarchage téléphonique B2C est mort. Voici comment générer des leads qualifiés sans décrocher le téléphone.
Installateur solaire : générer des leads qualifiés sans téléphoner
Le démarchage dans le solaire est interdit depuis juillet 2025. Voici comment générer des leads qualifiés 100% légalement.
"Je rappellerai plus tard" = Je ne rappellerai jamais
Votre prospect a dit qu'il rappellerait. Il ne le fera pas. Comment capturer l'intention au moment où elle existe ?
Les Millennials achètent différemment : votre process de vente suit-il ?
Les 30-45 ans sont vos clients principaux. Ils décident seuls, comparent en ligne, et fuient la pression commerciale. Êtes-vous prêt ?
Opt-in vs Opt-out : pourquoi votre site web devient obligatoire pour prospecter
Fini l'opt-out. En 2026, vos prospects doivent consentir AVANT d'être contactés. Votre site est le seul endroit pour recueillir ce consentement.
Piscinistes : la fin du démarchage, une opportunité à saisir
Plus de cold calling B2C en 2026. Pour les piscinistes, c'est l'occasion de passer d'une prospection intrusive à une génération de leads qualifiés.
Post-COVID : 50% des consommateurs ont changé définitivement leurs habitudes
La pandémie a transformé les comportements d'achat. 50% des consommateurs ont repensé leurs valeurs. Ces changements sont permanents.
"Je réfléchis encore" : accompagner le prospect qui n'est pas encore prêt
Il a un besoin, mais pas urgent. Il "réfléchit". Comment transformer ce prospect en attente en opportunité concrète ?
Vous rappelez vos prospects mais personne ne répond : que faire ?
Vous avez des leads, vous rappelez... et vous tombez sur la messagerie. Encore et encore. Voici comment briser le cycle.
Le réflexe Google : pourquoi votre client vous cherche en ligne avant d'appeler
Même recommandé par un ami, votre prospect va sur Google. Votre site est votre première impression. Faites-la compter.
Réponse immédiate : la nouvelle norme que vos clients attendent
Amazon répond en 2 minutes. Uber en 30 secondes. Vos clients attendent la même réactivité de vous. Comment suivre le rythme ?
Les seniors aussi préfèrent le digital : stop aux clichés
Les 60+ sont connectés et autonomes en ligne. Adapter votre site aux seniors, ce n'est pas revenir au téléphone uniquement.
Téléphonophobie : pourquoi vos futurs clients ont peur de vous appeler
L'anxiété téléphonique touche 50% des millennials et Gen Z. Vos prospects veulent vous contacter, mais pas par téléphone.
Top 5 des formulaires conversationnels intelligents en 2026
Comparatif des meilleurs outils de formulaires conversationnels : Discko, Typeform, Landbot, Jotform, Tally. Fonctionnalités, IA, prix, pour quel usage ?