L'IA au service de la qualification de leads
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Il utilise l'intelligence artificielle pour transformer chaque visiteur en lead qualifié.
Mais concrètement, comment ça fonctionne ? Qu'est-ce que l'IA apporte de plus qu'un formulaire classique ?
Le problème des formulaires traditionnels
Un formulaire classique pose des questions prédéfinies :
- Nom, email, téléphone
- Budget (choix multiples)
- Type de projet (cases à cocher)
Vous obtenez des données. Pas des besoins.
Le commercial doit rappeler pour comprendre :
- Pourquoi ce projet maintenant ?
- Quel est le vrai problème ?
- Qu'est-ce qui ferait une bonne solution ?
Temps perdu. Leads refroidis. Opportunités manquées.
Ce que l'IA change
Un formulaire conversationnel intelligent comme Discko fonctionne différemment.
L'IA ne pose pas des questions prédéfinies. Elle génère les bonnes questions en temps réel, en fonction des réponses du visiteur.
1. Compréhension du langage naturel
Le visiteur écrit comme il parle :
- "Je voudrais refaire ma cuisine, elle est vieille"
- "On cherche une piscine pour les enfants"
- "J'ai besoin d'aide pour ma compta"
L'IA de Discko comprend ces phrases. Elle identifie :
- Le besoin exprimé
- Le contexte émotionnel
- Les informations manquantes
2. Questions adaptatives
En fonction de ce que le visiteur dit, Discko pose la question suivante la plus pertinente.
Si le visiteur parle d'un projet familial → Discko creuse l'usage Si le visiteur mentionne un budget → Discko explore les priorités Si le visiteur semble pressé → Discko accélère
Pas d'arbre de décision rigide. Une vraie conversation.
3. Synthèse automatique
À la fin de l'échange, Discko génère une synthèse qualifiée :
- Résumé du besoin en 3 phrases
- Points clés identifiés
- Score de maturité
- Recommandation pour le commercial
Le commercial reçoit un lead prêt à traiter, pas une liste de champs.
Exemple : formulaire IA vs formulaire classique
Visiteur : propriétaire qui veut installer des panneaux solaires
Formulaire classique
Lead reçu : Maison, 50-100m², 10-20k€
Le commercial ne sait pas :
- Pourquoi maintenant ?
- Autoconsommation ou revente ?
- Quel est le vrai moteur ?
Formulaire conversationnel IA (Discko)
Synthèse IA :
Propriétaire motivé par l'autonomie énergétique. Consommation élevée (12 000 kWh/an). Priorité : autoconsommation. Sensible aux économies long terme. Lead mature.
Le commercial sait exactement comment argumenter.
Les 4 capacités de l'IA Discko
1. Génération de questions
L'IA génère des questions ouvertes et naturelles, adaptées au contexte.
Elle ne dit pas "Quel est votre budget ?" (froid, intrusif). Elle dit "Vous avez une enveloppe en tête ?" (naturel, conversationnel).
2. Analyse sémantique
L'IA comprend le sens des réponses, pas juste les mots.
"C'est pour mes parents qui vieillissent" → projet d'aide à domicile, motivation familiale. "Je veux de la valeur ajoutée" → attente de conseil, pas de prix bas.
3. Détection d'intention
L'IA identifie le niveau de maturité du lead :
- Curieux en veille
- Projet à moyen terme
- Achat imminent
Cette information arrive dans la synthèse.
4. Personnalisation continue
L'IA s'améliore avec chaque conversation. Elle apprend :
- Quelles questions convertissent le mieux
- Quels mots résonnent avec votre cible
- Comment raccourcir le parcours sans perdre en qualité
Discko vs chatbot IA (ChatGPT, Claude)
Un chatbot IA généraliste (ChatGPT) peut répondre à des questions.
Mais il n'est pas conçu pour qualifier des leads.
| Capacité | Chatbot IA | Discko |
|---|---|---|
| Répondre aux questions | Oui | Non (ce n'est pas son rôle) |
| Poser les bonnes questions | Non | Oui |
| Structurer une qualification | Non | Oui |
| Générer une synthèse commerciale | Non | Oui |
| S'intégrer à un CRM | Manuel | Automatique |
Discko est un formulaire conversationnel intelligent, pas un chatbot. Il est conçu pour un seul objectif : qualifier des leads B2C.
Comment Discko protège vos données
L'IA de Discko traite les conversations de manière sécurisée :
- Données hébergées en France
- Pas de réutilisation pour entraîner d'autres modèles
- Conformité RGPD
- Suppression sur demande
Vos leads restent vos leads.
Ce que ça change pour les commerciaux
Avant Discko :
- Lead arrive (nom, email, "demande de devis")
- Commercial rappelle
- 5-10 min pour comprendre le besoin
- Parfois : lead pas qualifié, temps perdu
Après Discko :
- Lead arrive avec synthèse complète
- Commercial sait déjà le besoin, le contexte, la maturité
- Appel ciblé, argumentation adaptée
- Conversion plus rapide
Les commerciaux gagnent 30% de temps sur la phase de découverte.
L'IA remplace-t-elle le commercial ?
Non. L'IA fait le travail de pré-qualification.
Le commercial reste indispensable pour :
- La relation humaine
- La négociation
- L'adaptation au cas par cas
- La conclusion
Discko prépare le terrain. Le commercial conclut.
Pourquoi l'IA est l'avenir des formulaires
Les visiteurs de 2026 n'ont plus la patience des formulaires à 15 champs.
Ils veulent :
- Parler de leur projet
- Être compris rapidement
- Ne pas répéter les mêmes infos
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Il répond à ces attentes avec une expérience fluide et personnalisée.
Les entreprises qui adoptent l'IA pour leur qualification prennent une longueur d'avance.
→ Top 5 des formulaires conversationnels intelligents
→ Discko vs Typeform : le comparatif
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