Landbot ou Discko : la confusion fréquente
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Il qualifie vos leads via une conversation naturelle alimentée par l'IA.
Landbot est un chatbot no-code. Il permet de créer des arbres de conversation avec des réponses prédéfinies.
Les deux ressemblent à des "conversations". Mais ils ne font pas la même chose.
Tableau comparatif Discko vs Landbot
| Critère | Discko | Landbot |
|---|---|---|
| Type | Formulaire conversationnel IA | Chatbot no-code |
| Approche | L'outil pose des questions | Le visiteur pose des questions |
| IA intégrée | Oui (questions adaptatives) | Optionnel (intégration GPT) |
| Construction | Automatique (IA) | Manuelle (arbre de décision) |
| Cible principale | B2C, qualification leads | Support client, FAQ, onboarding |
| Questions | Ouvertes + contextuelles | Fermées + prédéfinies |
| Maintenance | Aucune | Mise à jour de l'arbre |
| Ce qu'on récupère | Besoins qualifiés | Réponses aux questions prévues |
La différence fondamentale
Landbot répond aux questions des visiteurs.
C'est un chatbot. Le visiteur écrit "Quels sont vos tarifs ?", Landbot répond selon l'arbre que vous avez construit.
Parfait pour le support client. Mais ça ne qualifie pas les leads.
Discko pose des questions aux visiteurs.
C'est un formulaire conversationnel. Discko demande "Qu'est-ce qui vous amène ?", le visiteur s'exprime, l'IA creuse.
Discko ne répond pas aux questions. Il en pose. Comme un commercial.
Le problème des chatbots pour la qualification
Un chatbot attend que le visiteur parle en premier.
Mais les vrais acheteurs n'ont pas de questions. Ils ont un projet. Ils attendent qu'on s'intéresse à eux.
Avec Landbot :
- Le visiteur curieux demande les tarifs → il obtient une réponse
- Le visiteur avec un projet → il repart sans rien laisser
Avec Discko :
- Tout visiteur est invité à parler de son projet
- L'IA qualifie automatiquement le besoin
Discko capte les acheteurs. Landbot capte les curieux.
Exemple concret : site d'un pisciniste
Avec Landbot (chatbot) :
Le visiteur a eu sa réponse. Il va comparer ailleurs. Vous n'avez rien.
Avec Discko (formulaire conversationnel) :
Vous savez : projet familial, usage mixte, 8m minimum. Le commercial peut appeler avec le bon discours.
Landbot nécessite de la maintenance
Avec Landbot, vous construisez un arbre de décision :
- Si le visiteur dit X → répondre Y
- Si le visiteur dit Z → répondre W
Problème : les visiteurs ne disent jamais exactement X ou Z.
Résultat :
- "Je n'ai pas compris votre question"
- Frustration
- Abandon
Discko utilise l'IA pour comprendre n'importe quelle réponse. Pas d'arbre à maintenir. Pas de "je n'ai pas compris".
Quand choisir Landbot
Landbot est adapté pour :
- Support client : FAQ automatisée, réponses standardisées
- Onboarding : guider les nouveaux utilisateurs étape par étape
- Qualification simple : arbres de décision avec peu de branches
- Intégrations complexes : Landbot a un bon écosystème no-code
Si vous avez une équipe technique et du temps pour construire/maintenir l'arbre, Landbot fonctionne.
Quand choisir Discko
Discko est fait pour le B2C et la qualification de leads.
Choisissez Discko si :
- Vos visiteurs ont des projets variés (impossible de tout prévoir dans un arbre)
- Vous voulez qualifier sans effort de maintenance
- Vos commerciaux ont besoin de contexte pour convertir
- Vous ciblez des particuliers (B2C)
Discko est un formulaire conversationnel intelligent qui s'adapte à chaque visiteur. Pas besoin de programmer chaque cas.
L'IA fait la différence
Landbot peut intégrer GPT via des connecteurs. Mais c'est un ajout, pas le cœur du produit.
Discko est construit autour de l'intelligence artificielle :
- L'IA génère les questions en temps réel
- L'IA comprend les réponses ouvertes
- L'IA produit une synthèse qualifiée
- L'IA s'améliore avec chaque conversation
Vous n'avez rien à configurer. Discko apprend de votre activité.
Comparaison des efforts
| Tâche | Landbot | Discko |
|---|---|---|
| Configuration initiale | 2-5 jours | 30 minutes |
| Maintenance mensuelle | 2-4 heures | 0 |
| Ajout d'un cas | Modifier l'arbre | Automatique (IA) |
| Gestion des imprévus | "Je n'ai pas compris" | L'IA s'adapte |
Discko est plug-and-play. Landbot demande du travail continu.
Verdict : Discko ou Landbot ?
| Besoin | Meilleur choix |
|---|---|
| Support client, FAQ | Landbot |
| Qualification leads B2C | Discko |
| Arbre de décision simple | Landbot |
| Projets variés, réponses ouvertes | Discko |
| Équipe technique disponible | Landbot |
| Zéro maintenance | Discko |
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Si votre objectif est de qualifier des leads avec un minimum d'effort, Discko est le bon choix.
Landbot est un bon outil. Mais c'est un chatbot, pas un qualificateur de leads.
→ Chatbot vs formulaire conversationnel : les vraies différences
→ Discko vs Typeform : le comparatif complet
Landbot répond. Discko qualifie. Voyez la différence.
Tester Discko