Le démarchage est mort. Votre site doit prendre le relais.
Août 2026. Le démarchage téléphonique B2C non sollicité devient illégal.
Plus d'appels à froid. Plus de listes achetées. Plus de "Bonjour, je vous appelle de la part de...".
Il reste quoi pour générer des leads ?
Votre site web.
C'est le seul endroit où vous pouvez légalement entrer en contact avec un prospect qui ne vous connaît pas encore.
Votre site = votre premier (et seul) commercial
Avant, vous aviez deux canaux :
- Le téléphone (proactif, vous appelez)
- Le site web (passif, ils viennent)
Maintenant, il n'en reste qu'un.
Votre site doit faire ce que faisait votre équipe commerciale au téléphone :
- Accueillir le visiteur
- Comprendre son besoin
- Qualifier son projet
- Engager la conversation
Un site vitrine ne suffit plus. Vous avez besoin d'un site commercial.
Les 3 fonctions d'un site commercial
1. Attirer
SEO, publicité, réseaux sociaux, bouche-à-oreille... Tous les chemins mènent à votre site.
C'est le hub central. Le point de passage obligé.
2. Qualifier
Un bon commercial ne parle pas à tout le monde de la même façon. Il adapte son discours au besoin.
Votre site doit faire pareil : poser les bonnes questions, comprendre le projet, évaluer la maturité.
3. Convertir
Transformer le visiteur en lead. Récupérer ses coordonnées. Lui donner envie de continuer avec vous.
Pas avec un formulaire "Nom, Email, Message".
Avec une conversation.
Le formulaire conversationnel : votre commercial digital
Un commercial au téléphone pose des questions :
Le visiteur parle de son projet. Vous récupérez un lead qualifié. Sans avoir décroché le téléphone.
Site vitrine vs Site commercial
| Site vitrine | Site commercial |
|---|---|
| Présente l'entreprise | Engage le visiteur |
| Montre les réalisations | Pose des questions |
| Attend que le visiteur appelle | Capture le lead activement |
| "Contactez-nous" | "Parlez-nous de votre projet" |
| Passif | Proactif |
Le site vitrine dit : "Voilà ce qu'on fait."
Le site commercial demande : "Et vous, c'est quoi votre projet ?"
Ce que ça change pour les TPE/PME
Plus besoin d'une équipe de téléprospection
Le site qualifie les leads en amont. Vos commerciaux se concentrent sur la vente.
Disponibilité 24h/24
Un formulaire conversationnel ne dort jamais. Il capte les leads le dimanche soir comme le lundi matin.
Égalité face aux gros
Une TPE avec un bon site peut capter autant de leads qu'un grand groupe. Le web est le grand égalisateur.
Comment transformer votre site
1. Remplacez "Contactez-nous" par une question
Pas "Remplissez ce formulaire". Mais "C'est quoi votre projet ?"
2. Ajoutez un formulaire conversationnel
Qui pose les questions que poserait un commercial. Qui s'adapte aux réponses. Qui qualifie automatiquement.
3. Pensez "conversation", pas "collecte de données"
L'objectif n'est pas de récupérer un email. C'est de comprendre un besoin.
En résumé
- Le démarchage téléphonique B2C est bientôt illégal
- Votre site web devient votre seul canal de prospection
- Il doit passer de "vitrine" à "commercial"
Les entreprises qui transforment leur site maintenant auront 6 mois d'avance sur les autres.
→ Fin du démarchage téléphonique : ce qui change
→ Votre site génère du trafic mais pas de leads ?
Transformez votre site en commercial digital. Discko qualifie vos visiteurs 24h/24.
Tester Discko