3 outils IA, 3 métiers différents
L'IA conversationnelle explose en 2026. Trois acteurs se démarquent avec des approches radicalement différentes :
- Discko : formulaire conversationnel intelligent pour la qualification B2C
- AskDialog : agent shopping IA pour le e-commerce
- Formless : formulaire IA généraliste par Typeform
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Mais lequel choisir ? Tout dépend de votre métier.
Tableau comparatif
| Critère | Discko | AskDialog | Formless |
|---|---|---|---|
| Focus | Qualification leads B2C | Vente e-commerce | Formulaires tout usage |
| IA | Qualification spécialisée | Recommandation produit | GPT-4 généraliste |
| Direction | L'IA questionne | Le visiteur questionne | Bidirectionnel |
| Output | Brief qualifié + score | Ajout panier + vente | Données collectées |
| Cible | Services B2C | Boutiques en ligne | Tout type |
| Statut | Production | Production | Bêta (2+ ans) |
| Prix | Gratuit (perf.) | 249-799$/mois | 59$/mois (250 conv.) |
| Fondé | France | France (Paris) | Barcelone (Typeform) |
Discko : l'IA qui qualifie
Le métier : transformer les visiteurs d'un site vitrine en leads qualifiés.
Comment : l'IA pose des questions ouvertes et adaptatives pour comprendre le besoin du visiteur, puis génère une synthèse exploitable pour le commercial.
Pour qui : piscinistes, courtiers, architectes, installateurs solaires, voyagistes — tout professionnel B2C qui vend des services.
Exemple :
→ Le commercial reçoit un brief complet.
AskDialog : l'IA qui vend
Le métier : aider les visiteurs d'une boutique en ligne à choisir et acheter un produit.
Comment : l'IA connaît le catalogue produit et recommande le bon article en fonction des besoins du visiteur.
Pour qui : boutiques Shopify (Oh My Cream, DELSEY, Payot...).
Exemple :
→ Le visiteur achète directement.
Formless : l'IA qui collecte
Le métier : remplacer n'importe quel formulaire par une conversation IA.
Comment : GPT-4 transforme un formulaire à champs en conversation bidirectionnelle. Le visiteur peut aussi poser des questions.
Pour qui : tout type d'entreprise, tout type de formulaire (enquêtes, quiz, feedback, inscriptions).
Exemple :
→ Les données sont collectées sous forme conversationnelle.
Le bon outil selon votre activité
| Votre activité | Meilleur choix | Pourquoi |
|---|---|---|
| Services B2C (rénovation, conseil, voyage...) | Discko | Qualification de besoins personnels |
| E-commerce (boutique en ligne) | AskDialog | Recommandation produit + vente |
| Enquêtes / feedback | Formless | Collecte de données conversationnelle |
| SaaS B2B (formulaire de démo) | Formless ou Discko | Dépend du niveau de qualification |
| Multi-activité (produits + services) | AskDialog + Discko | Un outil par besoin |
Les forces de chacun
Discko excelle dans :
- La compréhension de besoins personnels et variés
- La production de synthèses exploitables
- La qualification sans configuration (l'IA s'adapte)
- Le prix (gratuit à installer, performance)
AskDialog excelle dans :
- La recommandation produit personnalisée
- L'intégration Shopify native
- L'augmentation du panier moyen (+40% ajouts panier)
- Le cross-selling automatisé
Formless excelle dans :
- La polyvalence (tout type de formulaire)
- Le multilangue (120+ langues)
- La bidirectionnalité (le visiteur peut poser des questions)
- L'écosystème Typeform (intégrations)
Les faiblesses de chacun
Discko :
- Pas adapté au e-commerce (pas de catalogue produit)
- Un seul canal (formulaire sur le site)
AskDialog :
- Exclusivement e-commerce (pas de qualification de services)
- Dépendant de Shopify principalement
- Prix élevé (249-799$/mois)
Formless :
- En bêta depuis 2+ ans (fiabilité variable)
- IA généraliste (pas spécialisée)
- Facturation par conversation (coûteux à l'échelle)
- Bugs reportés sur mobile et en embed
Verdict
Vous vendez des services B2C ? → Discko. L'IA est spécialisée dans la qualification de besoins personnels.
Vous vendez des produits en ligne ? → AskDialog. L'IA connaît votre catalogue et pousse à l'achat.
Vous collectez des données variées ? → Formless. L'IA transforme tout formulaire en conversation.
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Si votre enjeu est la qualification de leads, c'est le bon choix.
→ Discko vs AskDialog : agent shopping ou formulaire conversationnel ?
→ Discko vs Formless : quel formulaire IA choisir ?
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