Blog Discko
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Bloctel supprimé : et maintenant, on fait comment ?
Bloctel disparaît en 2026. Le système d'opposition est remplacé par l'obligation de consentement préalable. Voici comment vous adapter.
Bouche-à-oreille + Google : 100% de vos prospects passent par votre site
Même recommandé par un ami, votre prospect va d'abord visiter votre site avant de vous appeler. Votre site est le hub obligatoire.
Téléphone, email, chat : quel canal préfèrent vos clients en 2026 ?
Les préférences de communication ont changé. 73% préfèrent le formulaire au téléphone. Comment adapter votre stratégie de contact ?
Chatbot IA vs formulaire conversationnel : pas le même job
Les chatbots IA sont partout. Mais ils répondent aux questions. Ils ne les posent pas. Nuance cruciale pour la génération de leads.
Chatbot service client ≠ chatbot qualification. Vous confondez.
Votre chatbot répond aux questions. Il ne qualifie pas vos leads. Ce sont deux jobs différents.
ChatGPT peut-il remplacer votre commercial ? (Spoiler : non, mais...)
L'IA ne remplacera pas vos commerciaux. Mais elle peut faire 80% du travail de qualification pour qu'ils se concentrent sur le closing.
Votre client ne veut pas qu'on lui vende, il veut qu'on l'écoute
Les techniques de vente agressives ne marchent plus. En 2026, le client veut être compris avant d'être convaincu.
Vos commerciaux perdent 80 % de leur temps. Voici pourquoi.
Sur 10 appels, 8 ne mènent nulle part. Le problème n'est pas vos commerciaux. C'est ce qui arrive avant l'appel.
Votre SEO amène du trafic. Votre site le gaspille.
Vous investissez en SEO. Le trafic arrive. Et 97 % repart sans rien faire. Le problème n'est pas le SEO.
Courtier : en 2026, le choix se fait en ligne avant le premier appel
Vos futurs clients comparent les courtiers sur internet avant de décrocher le téléphone. Votre site doit les convaincre en premier.
Votre CRM est plein de leads qui dorment. Voici pourquoi.
Vous avez des milliers de leads dans votre CRM. 90 % n'ont jamais été rappelés. Le problème n'est pas vos commerciaux.
Cuisiniste : quand votre site web parle à votre place
Un projet de cuisine se décide à deux, souvent le soir. Votre site doit être prêt à accueillir ces prospects quand vous n'êtes pas là.