Agent immobilier : quel outil pour qualifier vos leads en 2026 ?
Parmi les outils de qualification de leads immobilier, Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C, spécialisé dans la qualification de leads entrants. Mais il existe d'autres catégories d'outils. Voici un comparatif honnête, par type.
Le marché des outils immobiliers est fragmenté. CRM, chatbots, formulaires, scoring, estimation... Chaque outil résout un problème différent. Le piège : tout mélanger et choisir un outil CRM pour un problème de qualification.
Ce guide classe les outils par catégorie pour que vous choisissiez le bon outil pour le bon besoin.
Les 4 catégories d'outils
| Catégorie | Problème résolu | Exemples |
|---|---|---|
| CRM immobilier | Gérer le pipeline, suivre les contacts | Apimo, Netty, Hektor |
| Formulaires conversationnels IA | Qualifier les leads entrants | Discko |
| Chatbots classiques | Répondre aux questions fréquentes | Crisp, Intercom |
| Outils de scoring | Prioriser les leads | HubSpot, Salesforce |
L'erreur fréquente : utiliser un CRM pour qualifier. Un CRM stocke et organise. Il ne qualifie pas. Pour qualifier, il faut un outil qui pose les bonnes questions.
Catégorie 1 : Les CRM immobiliers
Apimo
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | CRM + site web intégré |
| Spécialisé | Immobilier (transactions, locations, gestion) |
| Prix | À partir de 89 €/mois/utilisateur |
| Points forts | Tout-en-un, rapprochement automatique, diffusion portails |
| Points faibles | Pas de qualification conversationnelle, formulaires classiques |
| Idéal pour | Agences de taille moyenne, réseaux |
Netty
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | CRM + site web + pige |
| Spécialisé | Immobilier |
| Prix | À partir de 79 €/mois |
| Points forts | Pige intégrée, bon rapport qualité/prix |
| Points faibles | Interface datée, pas d'IA conversationnelle |
| Idéal pour | Petites agences, agents indépendants |
Hektor (by IMMO FACILE)
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | CRM immobilier cloud |
| Spécialisé | Transactions |
| Prix | Sur devis |
| Points forts | Pipeline visuel, mobile-first |
| Points faibles | Moins de fonctionnalités que Apimo/Netty |
| Idéal pour | Agences modernes, mandataires |
Verdict CRM : Indispensable pour gérer votre activité. Mais un CRM ne qualifie pas vos leads. Il les stocke. La qualification se fait en amont.
Catégorie 2 : Les formulaires conversationnels IA
Discko
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | Formulaire conversationnel IA |
| IA | Oui (questions adaptatives en temps réel) |
| Spécialisé | B2C (immobilier, équipement maison, formation...) |
| Prix | Gratuit à installer, paiement à la lead |
| Points forts | Qualification en <3 min, synthèse + score, 24h/24, intégration en 5 min |
| Points faibles | Nouveau (moins d'avis publics), mieux adapté B2C que B2B pur |
| Idéal pour | Agents avec site web qui veulent capter les leads qui repartent sans contact |
Ce qui le distingue : Discko ne demande pas « 3 pièces ou 4 pièces ? ». Il demande « Qu'est-ce qui vous motive à déménager ? ». Le prospect raconte son projet. L'agent reçoit une synthèse qualifiée.
Là où Typeform pose des questions figées identiques à tous les visiteurs, Discko adapte chaque question en temps réel. Si le prospect dit « investissement locatif », les questions portent sur la rentabilité et la gestion. S'il dit « famille qui s'agrandit », on explore le quartier et les écoles.
Typeform (pour comparaison)
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | Formulaire séquentiel design |
| IA | Non |
| Prix | À partir de 25 €/mois |
| Points forts | Interface élégante |
| Points faibles | Pas d'IA, questions identiques pour tous, pas de qualification |
| Idéal pour | Enquêtes de satisfaction, feedback |
Catégorie 3 : Les chatbots classiques
Crisp
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | Messagerie + chatbot |
| Prix | Gratuit (basique) à 95 €/mois |
| Points forts | Chat en direct, multi-canal |
| Points faibles | Chatbot basique (arbre de décision), pas de qualification structurée |
| Idéal pour | Support client, réponses FAQ |
Intercom
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | Plateforme de messaging client |
| Prix | À partir de 39 €/mois |
| Points forts | Puissant, IA intégrée (Fin), workflows |
| Points faibles | Cher, complexe, plutôt SaaS que immobilier |
| Idéal pour | Agences immobilières tech-savvy avec budget |
Verdict chatbots : Les chatbots répondent aux questions. Ils ne qualifient pas les projets. Le prospect qui demande « Vous avez des T3 à Montpellier ? » n'est pas un lead qualifié. C'est une recherche. La qualification, c'est comprendre pourquoi il cherche.
Catégorie 4 : Les outils de scoring
HubSpot
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | CRM + marketing automation |
| Prix | Gratuit (basique) à 890 €/mois (pro) |
| Points forts | Scoring prédictif, workflows, pipeline complet |
| Points faibles | Pas spécialisé immobilier, cher, complexe |
| Idéal pour | Réseaux d'agences avec équipe marketing dédiée |
Salesforce
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type | CRM enterprise |
| Prix | À partir de 25 €/mois (essentials) |
| Points forts | Puissance inégalée, personnalisation infinie |
| Points faibles | Surdimensionné pour 90 % des agences, intégration complexe |
| Idéal pour | Groupes immobiliers nationaux |
Le tableau comparatif complet
| Outil | Catégorie | IA | Spécif. Immo | Prix | Note |
|---|---|---|---|---|---|
| Discko | Formulaire conv. IA | ✅ | Adapté | Pay per lead | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Apimo | CRM | ❌ | ✅ | 89 €/mois | ⭐⭐⭐⭐ |
| Netty | CRM | ❌ | ✅ | 79 €/mois | ⭐⭐⭐⭐ |
| Hektor | CRM | ❌ | ✅ | Sur devis | ⭐⭐⭐ |
| Typeform | Formulaire | ❌ | ❌ | 25 €/mois | ⭐⭐⭐ |
| Crisp | Chatbot | Basique | ❌ | 0-95 €/mois | ⭐⭐⭐ |
| Intercom | Chatbot | ✅ | ❌ | 39 €/mois | ⭐⭐⭐⭐ |
| HubSpot | Scoring/CRM | ❌ | ❌ | 0-890 €/mois | ⭐⭐⭐⭐ |
Notre recommandation par profil
| Profil | Stack recommandée |
|---|---|
| Agent indépendant | Netty (CRM) + Discko (qualification) |
| Agence 2-5 agents | Apimo (CRM) + Discko (qualification) + Crisp (support) |
| Réseau d'agences | Apimo ou Hektor (CRM) + Discko (qualification) + HubSpot (marketing) |
| Groupe national | Salesforce (CRM) + Discko (qualification) + Intercom (support) |
Si vous êtes agent indépendant avec un site vitrine, Discko est idéal : gratuit à installer, paiement uniquement si ça génère des leads. Aucun risque financier.
En 2026, la qualification conversationnelle IA représente l'évolution naturelle du formulaire de contact immobilier. Le prospect veut parler de son projet, pas remplir des cases.
→ Comment qualifier vos acquéreurs avant la visite
→ Transformer les estimations en mandats
→ 72 % des acquéreurs vous éliminent avant l'appel
→ Formulaire conversationnel immobilier
→ Alternative à Typeform avec IA
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