Votre site web est votre meilleur commercial. En théorie.
Disponible 24h/24. Ne dort jamais. Ne prend pas de vacances. Ne démissionne pas.
Sur le papier, c'est parfait.
En pratique ? Il ne sait pas vendre.
Ce que fait un commercial
- Il écoute le client
- Il pose des questions pour comprendre le besoin
- Il adapte son discours en fonction des réponses
- Il propose la bonne solution
Ce que fait votre site :
- Il affiche vos offres
- Il attend que le visiteur comprenne tout seul
- Il propose un formulaire « Contactez-nous »
Il ne pose pas de questions. Il n'écoute pas. Il ne s'adapte pas.
La conséquence
Un visiteur arrive sur votre site à 22h. Il a un projet.
Un commercial saurait quoi lui demander. Quoi lui proposer.
Votre site ? Il lui montre vos pages. Le visiteur ne trouve pas ce qu'il cherche. Il part.
Demain matin, vous ne saurez même pas qu'il est passé.
Lead perdu. Pour toujours.
La solution : donner les compétences d'un commercial à votre site
Un formulaire conversationnel fait ce qu'un commercial ferait :
À 22h. Sans commercial.
Le lendemain matin, vous avez un lead qualifié avec tout le contexte.
Comparaison
| Commercial humain | Site classique | Site + Discko |
|---|---|---|
| Disponible 9h-18h | 24h/24 | 24h/24 |
| Pose des questions | ✗ | ✓ |
| Écoute les réponses | ✗ | ✓ |
| Adapte le discours | ✗ | ✓ |
| Qualifie le lead | ✗ | ✓ |
Votre site peut avoir les compétences d'un commercial. Il lui manque juste le bon outil.
Ce que ça change pour votre équipe
Avant :
- 9h00 : le commercial arrive
- Leads de la nuit : « Marie Dupont, demande d'info »
- Il appelle → messagerie
- Il rappelle → « Je réfléchis »
- Il rappelle encore → silence
Après :
- 9h00 : le commercial arrive
- Leads de la nuit : besoin qualifié, contexte complet
- Il appelle → conversation productive
- Il propose → ça matche
- Il close → vente
Le ROI d'un site qui sait vendre
- Même trafic → plus de leads
- Mêmes leads → mieux qualifiés
- Même équipe → plus productive
- Même budget → meilleur ROI
Vous ne changez rien à votre acquisition. Vous optimisez ce qui se passe après.
Les nuits et les week-ends comptent
50 % de votre trafic vient hors heures de bureau.
Ces visiteurs ont des projets. Mais ils n'ont personne à qui parler.
Un formulaire conversationnel les accueille. Les écoute. Les qualifie.
Pendant que vous dormez.
→ C'est quoi un formulaire conversationnel ?
→ Comment qualifier automatiquement
Votre site travaille 24h/24. Il peut aussi vendre 24h/24.
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