Vous avez le trafic. Mais pas les leads.
Vous avez fait le travail :
- SEO optimisé
- Google Ads qui tournent
- Contenu qui attire
- Réseaux sociaux actifs
Le trafic est là. Les visiteurs viennent.
Mais personne ne vous contacte. Ou presque.
Le problème n'est pas le trafic. C'est ce qui se passe après.
Ce que fait votre site aujourd'hui
Un visiteur arrive. Il voit :
- Votre page d'accueil (vos offres, vos références)
- Vos pages services (ce que vous faites)
- Votre page « À propos » (qui vous êtes)
- Votre page contact (nom, email, message)
À aucun moment, on ne lui demande : « Et vous, c'est quoi votre projet ? »
Il regarde. Il compare. Il repart.
Le client qui hésite
Ce visiteur a peut-être un projet. Mais il n'est pas encore sûr.
Il ne va pas remplir votre formulaire de contact. Parce qu'il ne sait pas quoi écrire. Il n'a pas structuré sa demande. Il explore encore.
En boutique, un commercial irait vers lui :
- « Je peux vous aider ? »
- « C'est pour quel type de projet ? »
- « Qu'est-ce qui vous ferait plaisir ? »
Sur votre site, personne ne lui parle. Alors il repart.
Et il représente 30 % de vos meilleurs prospects.
Les 3 raisons pour lesquelles votre site ne convertit pas
1. Vous parlez de vous
Regardez votre page d'accueil. Comptez les « nous » et les « nos ».
« Nos services », « Notre expertise », « Nos références », « Nous sommes leaders... »
Le visiteur s'en fiche. Il veut savoir si vous pouvez l'aider, lui.
2. Vous attendez qu'il vienne à vous
« Contactez-nous si vous êtes intéressé. »
C'est passif. Ça met tout le travail sur le visiteur.
Un bon commercial va vers le client. Votre site devrait faire pareil.
3. Vous ne posez pas de questions
Il n'y a aucun endroit sur votre site où le visiteur peut parler de son projet.
Juste des pages qui parlent de vous. Et un formulaire « Message » qui fait peur.
La solution
Donnez à votre site la capacité d'engager la conversation.
Pas un chatbot (qui répond aux questions). Pas un formulaire classique (qui collecte des données).
Un formulaire conversationnel qui pose les bonnes questions :
Le visiteur a parlé. Il s'est engagé. Il va laisser ses coordonnées.
Et vous, vous savez exactement ce qu'il cherche.
Résultats observés
| Avant | Après |
|---|---|
| Trafic : 5000 visiteurs/mois | Trafic : 5000 visiteurs/mois |
| Leads : 50 (1 %) | Leads : 150 (3 %) |
| Leads qualifiés : 10 | Leads qualifiés : 100 |
Même trafic. 10x plus de leads qualifiés.
Le trafic coûte cher (SEO, ads, temps). Autant en tirer le maximum.
Le test à faire maintenant
Allez sur votre site. Faites comme si vous étiez un visiteur avec un projet.
Trouvez-vous un endroit pour parler de votre besoin ? Ou juste des pages qui parlent de vous ?
→ C'est quoi un formulaire conversationnel ?
→ 30 % de vos meilleurs prospects partent
Votre trafic est là. Il manque juste quelqu'un pour écouter vos visiteurs.
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