Conversion4 min read

Votre landing page est parfaite. Et elle ne convertit pas.

Vous avez suivi toutes les règles. Ça ne marche pas.

Votre landing page a :

  • Un titre accrocheur ✓
  • Une proposition de valeur claire ✓
  • Des bénéfices en bullet points ✓
  • Des témoignages ✓
  • Un CTA bien visible ✓
  • Un formulaire court ✓

C'est exactement ce que disent tous les guides.

Et ça convertit à 2 %.


Le problème que personne ne voit

Votre landing page parle de vous.

Scrollez votre page. Comptez :

  • Combien de fois vous dites ce que vous offrez
  • Combien de fois vous demandez au visiteur ce qu'il cherche

Le ratio est probablement 100 / 0.


Ce que fait votre landing page

  1. Visiteur arrive
  2. Vous lui dites ce que vous faites
  3. Vous lui montrez vos bénéfices
  4. Vous lui prouvez que d'autres ont aimé
  5. Vous lui demandez de remplir un formulaire

À aucun moment vous ne lui demandez : « Et vous, c'est quoi votre besoin ? »


L'erreur du formulaire court

« Moins de champs = plus de conversions. »

C'est le mantra du CRO. Et c'est mal compris.

Un formulaire court qui demande « email + téléphone » convertit mieux qu'un formulaire long avec 15 champs techniques.

Mais un formulaire conversationnel qui demande « C'est quoi votre projet ? » convertit encore mieux.

Parce que la friction ne vient pas du nombre de champs. Elle vient de la nature des questions.


La landing page qui convertit vraiment

Au lieu de dire « Voici ce qu'on fait », demandez « C'est quoi votre besoin ? »

D
Qu'est-ce qui vous amène aujourd'hui ?
V
Je cherche à améliorer la conversion de mon site
D
Qu'est-ce qui ne va pas actuellement ?
V
J'ai du trafic mais personne ne me contacte
D
Si c'était résolu, ça changerait quoi pour vous ?
V
Je pourrais enfin avoir des leads sans faire que de la prospection

Le visiteur s'est exprimé. Il s'est engagé. Il va laisser ses coordonnées.

Et vous, vous savez exactement comment l'aider.


Les éléments qui comptent vraiment

Ce qui ne change pas grand chose :

  • La couleur du bouton CTA
  • La position du formulaire
  • Le nombre exact de témoignages
  • La longueur du titre

Ce qui change tout :

  • Est-ce que le visiteur peut parler de son besoin ?
  • Est-ce que vous posez des questions ou juste des champs ?
  • Est-ce que vous écoutez avant de proposer ?

Test A/B que vous devriez faire

Version A (classique) : Landing page parfaite + formulaire « Email, Téléphone »

Version B (conversationnelle) : Landing page + formulaire « C'est quoi votre projet ? Qu'est-ce qui vous amène ? »

La version B gagnera. Pas de 10 %. De 200 %.


Ce que ça change dans votre funnel

Landing classiqueLanding conversationnelle
Leads : nom + emailLeads : besoin compris
Qualification : par le commercialQualification : automatique
Temps 1er appel : 30 minTemps 1er appel : 10 min
Taux closing : 10 %Taux closing : 30 %

La question à vous poser

Regardez votre landing page.

Est-ce qu'elle dit au visiteur ce que vous faites ? Ou est-ce qu'elle lui demande ce qu'il cherche ?

C'est quoi un formulaire conversationnel ?

Comment vraiment augmenter sa conversion

Votre landing page parle de vous. On peut la faire écouter vos visiteurs.

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