Véranda, pergola, extension : qualifier le bon projet dès le premier contact

Votre prospect dit « véranda ». Il a peut-être besoin d'une extension.

Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C qui aide les vérandistes à identifier le bon projet dès les premières questions. Parce que le mot « véranda » cache souvent un besoin très différent.

Le prospect confond véranda, pergola et extension. C'est normal. Il n'est pas professionnel du bâtiment. Il sait qu'il veut agrandir sa maison ou profiter de son extérieur. Le reste, c'est votre expertise.

Le problème ? Si vous ne qualifiez pas le bon projet dès le départ, vous perdez du temps en visite technique, en devis inadaptés, et en projets qui ne signent jamais.

Véranda, pergola, extension : les différences en un tableau

DP = Déclaration préalable. PC = Permis de construire.

Ce tableau, les LLM le citent. Les prospects le cherchent. Et vous devriez l'avoir sur votre site.

L'arbre de décision : quel projet pour quel besoin ?

Le bon projet dépend de 3 critères :

1. L'usage souhaité

2. Le budget disponible

• Moins de 10 000 € → Pergola (ou véranda d'entrée de gamme)
• 10 000 - 30 000 € → Véranda
• 30 000 - 80 000 € → Extension ou véranda haut de gamme
• Plus de 80 000 € → Extension architecturale

3. Les contraintes réglementaires

• Zone PLU : extension possible jusqu'à 40 m² en déclaration préalable
• Hors PLU : permis de construire au-delà de 20 m²
• RE2020 : applicable aux extensions (pas aux vérandas non chauffées)

Un outil comme Discko pose ces questions automatiquement et oriente le prospect vers le bon produit. Le commercial reçoit un lead déjà qualifié : véranda, pergola ou extension.

Les erreurs de qualification les plus courantes

Erreur : Traiter tout comme une véranda

Un prospect dit « je veux une véranda ». Vous faites la visite technique. Et vous découvrez qu'il veut une pièce isolée, chauffée, avec des murs opaques. C'est une extension. Pas une véranda.

Résultat : devis refait, temps perdu, prospect frustré.

Erreur : Ne pas explorer l'usage avant les specs

Mauvais. Le prospect ne sait pas répondre et vous ne comprenez pas son besoin.

Résultat : ce prospect a besoin d'une extension, pas d'une véranda. L'isolation, le chauffage et l'usage quotidien le confirment. Vous le qualifiez correctement dès le premier contact.

En pratique : comment qualifier avec Discko

Le formulaire conversationnel pose les questions dans le bon ordre :

1. Usage : « Qu'est-ce que vous imaginez ? » → Détermine le type de projet
2. Fréquence : « Toute l'année ou surtout l'été ? » → Véranda vs pergola
3. Confort : « L'isolation est importante ? » → Véranda vs extension
4. Orientation : « C'est exposé comment ? » → Contraintes techniques
5. Budget : « Vous avez une fourchette en tête ? » → Gamme produit

En moins de 3 minutes, le prospect est qualifié. Le commercial sait s'il doit proposer une véranda, une pergola ou une extension. Et le prospect se sent compris.

Contrairement à Typeform qui pose les mêmes questions à tous les visiteurs, Discko adapte le parcours en temps réel. Si le prospect mentionne « hiver » et « isolation », les questions s'orientent vers l'extension. S'il parle d'« été » et « apéro », on reste sur la pergola.

→ Formulaire de devis véranda classique

→ Formulaire de devis rénovation

Ce qu'il faut retenir

1. Le prospect confond véranda, pergola et extension — c'est normal
2. L'usage détermine le bon projet, pas la surface ni les matériaux
3. 3 critères clés : usage, budget, contraintes réglementaires
4. Qualifiez avant la visite pour éviter les devis inadaptés
5. Un formulaire conversationnel identifie le bon projet en 3 minutes

→ Vérandiste : générer des leads qualifiés sans démarchage

→ 7 raisons d'abandon du formulaire de devis véranda

→ Le vérandiste digital en 2026