Vos prospects ne dorment pas aux mêmes heures que vous
23h42. Un prospect visite votre site. Il a un projet. Il veut en parler.
Mais votre équipe est partie depuis 18h. Votre chat est offline. Votre formulaire lui demande "Nom, Email, Message".
Il laisse un message vague. Ou il repart. Vous ne le saurez jamais.
C'est là que l'IA change la donne.
L'IA ne dort jamais
Un formulaire conversationnel alimenté par l'IA est disponible 24h/24, 7j/7.
Il fait ce que ferait un commercial :
- Accueille le visiteur
- Pose des questions adaptées
- Comprend le besoin
- Qualifie le projet
- Prépare un brief pour l'équipe
Sauf qu'il le fait à 23h42. Et à 6h du matin. Et le dimanche.
Ce que l'IA sait faire
1. Poser les bonnes questions
L'IA adapte ses questions aux réponses. Si le prospect parle de rénovation, elle creuse la rénovation. Si c'est du neuf, elle oriente vers le neuf.
2. Comprendre le contexte
L'IA ne se contente pas de collecter des données. Elle comprend ce que dit le prospect et adapte la suite de la conversation.
3. Qualifier automatiquement
À la fin de l'échange, l'IA peut évaluer :
- Le niveau de maturité du projet
- L'urgence
- Le budget estimé
- La pertinence pour votre offre
4. Générer un brief pour le commercial
Votre équipe arrive le matin avec un résumé :
Lead : Marie D. Projet : rénovation salle de bain 8m2 Style souhaité : moderne, épuré Budget : entre 8k et 12k Urgence : travaux avant l'été Contact préféré : email
Le commercial sait déjà tout. L'appel peut être court et efficace.
Ce que l'IA ne remplace pas
Soyons clairs : l'IA ne remplace pas vos commerciaux.
| L'IA fait bien | L'humain fait mieux |
|---|---|
| Qualification initiale | Conseil personnalisé |
| Disponibilité 24/7 | Relation de confiance |
| Questions standardisées | Négociation |
| Traitement de volume | Closing |
L'IA s'occupe de la phase répétitive : accueil, qualification, tri.
L'humain se concentre sur la phase à valeur ajoutée : conseil, proposition, vente.
Le bon équilibre homme/machine
| Étape | Qui | Pourquoi |
|---|---|---|
| Premier contact | IA | Disponible 24/7 |
| Qualification du besoin | IA | Questions standardisées |
| Évaluation du projet | IA + Humain | L'IA prépare, l'humain valide |
| Proposition commerciale | Humain | Expertise métier |
| Closing | Humain | Relation, confiance |
Les résultats concrets
Les entreprises qui utilisent l'IA pour qualifier leurs leads constatent :
- +40% de leads qualifiés (vs formulaire classique)
- -25% de temps passé en qualification par les commerciaux
- 3x plus de prospects traités par semaine
→ +40% de leads qualifiés avec l'IA : les chiffres 2026
Comment Discko utilise l'IA
Discko combine :
- Questions conversationnelles adaptées à votre secteur
- IA générative pour comprendre les réponses libres
- Qualification automatique basée sur vos critères
- Brief structuré envoyé à votre équipe
Le prospect parle naturellement. L'IA comprend. Vous recevez un lead qualifié.
En résumé
- L'IA qualifie pendant que vous dormez
- Elle pose des questions adaptées, comprend le besoin, génère un brief
- Vos commerciaux se concentrent sur la vente
L'IA ne remplace pas l'humain. Elle lui libère du temps pour ce qu'il fait de mieux : vendre.
→ ChatGPT peut-il remplacer votre commercial ?
→ 3x plus de prospects qualifiés grâce à l'IA
L'IA qualifie vos leads 24h/24. Vos commerciaux vendent.
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