Jotform ou Discko : deux philosophies différentes
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Il utilise l'intelligence artificielle pour qualifier vos leads via une conversation naturelle.
Jotform est un constructeur de formulaires classiques. Puissant, personnalisable, avec des milliers de templates. Mais il reste un formulaire à champs.
Les deux collectent des informations. Mais la façon de les obtenir change tout.
Tableau comparatif Discko vs Jotform
| Critère | Discko | Jotform |
|---|---|---|
| Type | Formulaire conversationnel IA | Constructeur de formulaires |
| Approche | Conversation naturelle | Champs à remplir |
| IA intégrée | Oui (native) | Non |
| Mode conversationnel | Natif (IA adaptative) | Optionnel (1 question/page) |
| Templates | Non nécessaire (IA) | 10 000+ |
| Personnalisation | Automatique | Manuelle (drag-and-drop) |
| Résultat | Lead qualifié + synthèse | Données brutes |
| Cible | B2C, qualification | Tous usages |
Le mode conversationnel de Jotform : une illusion ?
Jotform propose un "mode formulaire conversationnel" : afficher une question à la fois au lieu de toute la page.
C'est mieux visuellement. Mais ce n'est pas intelligent :
- Les questions sont les mêmes pour tout le monde
- Pas d'adaptation aux réponses
- Pas de compréhension du langage naturel
- Pas de synthèse automatique
Afficher une question à la fois ne fait pas un formulaire conversationnel intelligent. C'est un formulaire classique avec un habillage séquentiel.
Ce que Jotform fait bien
Jotform est un excellent outil pour ce qu'il fait :
Des formulaires complexes
- Dizaines de types de champs
- Calculs conditionnels
- Signatures électroniques
- Paiement intégré
- Upload de fichiers
Des templates par centaines
- Formulaires RH
- Inscriptions événements
- Bons de commande
- Enquêtes de satisfaction
Un éditeur puissant
- Drag-and-drop intuitif
- CSS personnalisable
- Intégrations (Zapier, Google Sheets, CRM)
Pour des formulaires administratifs ou structurés, Jotform est très bon.
Ce que Jotform ne fait pas
Jotform ne qualifie pas vos leads.
Il collecte des réponses à des questions que vous avez définies. Si vous n'avez pas prévu la bonne question, l'information manque.
Exemple pour un cuisiniste :
Jotform :
- Type de cuisine : [choix] Moderne / Classique / Sur-mesure
- Budget : [choix] 5k / 10k / 15k / 20k+
- Délai : [choix] 1 mois / 3 mois / 6 mois
Vous récupérez : "Moderne, 10-15k, 3 mois."
Discko :
Vous récupérez : projet familial, besoin d'espace, îlot central, contrainte budget 15k€. Le commercial sait exactement quoi proposer.
Quand choisir Jotform
Jotform est le bon choix si :
- Vous avez des formulaires administratifs (inscriptions, commandes, RH)
- Les réponses sont standardisées (cases à cocher suffisent)
- Vous avez besoin de fonctionnalités avancées (paiement, signatures, calculs)
- Votre objectif est la collecte de données structurées, pas la qualification
Quand choisir Discko
Discko est le bon choix pour le B2C et la qualification de leads.
Choisissez Discko si :
- Vos visiteurs ont des projets personnels (rénovation, voyage, service...)
- Vous voulez comprendre le besoin, pas juste les données
- Vos commerciaux perdent du temps à requalifier au téléphone
- Chaque lead est différent (impossible de tout prévoir dans un formulaire)
Discko est un formulaire conversationnel intelligent. Il s'adapte à chaque visiteur grâce à l'IA.
Comparaison des résultats
| Métrique | Jotform | Discko |
|---|---|---|
| Taux de complétion | ~40-60% | ~70-80% |
| Qualité du lead | Données brutes | Besoin qualifié |
| Temps commercial/lead | 10-15 min requalification | 2-3 min lecture synthèse |
| Coût de maintenance | Moyen (mise à jour questions) | Nul (IA adaptative) |
Verdict
| Besoin | Meilleur choix |
|---|---|
| Formulaires administratifs | Jotform |
| Collecte structurée (RH, events) | Jotform |
| Qualification leads B2C | Discko |
| Comprendre les besoins visiteurs | Discko |
| Budget serré, formulaires simples | Jotform |
| Zéro maintenance, IA automatique | Discko |
Discko est un formulaire conversationnel intelligent pour le B2C. Si votre enjeu est de qualifier des leads, pas juste de collecter des données, Discko est la solution.
Jotform est un bon constructeur de formulaires. Mais un formulaire, même enrichi, reste un formulaire.
→ Top 5 des formulaires conversationnels intelligents
→ Formulaire intelligent vs formulaire classique
Jotform collecte des données. Discko qualifie des besoins.
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