Blog Discko
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Menuisiers et ébénistes : votre client ne veut pas un meuble. Il veut une histoire.
Il dit 'une bibliothèque sur mesure'. Il veut dire 'un endroit pour mes livres qui me ressemble'. Écoutez différemment.
Notaires : votre formulaire demande 'type d'acte'. Votre client vit un moment de vie.
Succession, donation, achat immobilier... Derrière chaque acte notarié, il y a une histoire. 30% de vos meilleurs prospects partent face à un formulaire froid.
Paysagistes : votre client ne veut pas des plantes. Il veut un refuge.
Il dit 'refaire le jardin'. Il veut dire 'un endroit où décompresser après le travail'. Les specs viendront après.
Photographes : vos clients ne veulent pas des photos. Ils veulent des souvenirs.
'Combien pour un shooting ?' Ce n'est pas la bonne question. Voici les bonnes.
Plombiers-chauffagistes : vos clients ne veulent pas une chaudière. Ils veulent arrêter d'avoir froid.
Il dit 'devis chaudière gaz'. Il veut dire 'ne plus grelotter en février'. Écoutez différemment.
Promoteurs immobiliers : votre prospect rêve d'un chez-lui. Pas d'un T3.
'Surface souhaitée ? Budget ?' — Vous vendez des m². Vendez un projet de vie.
Cabinets de recrutement : vos clients ont un besoin, pas une 'fiche de poste'
Le client dit 'Je cherche un commercial'. Il veut dire 'Mon équipe n'atteint pas ses objectifs'. Creusez.
SaaS : votre page 'Demander une démo' perd 70 % des prospects
Le prospect veut voir votre produit. Vous lui demandez sa taille d'entreprise. Il repart.
Salles de sport : votre prospect veut changer de vie. Pas un abonnement.
'Quel forfait vous intéresse ?' Ce n'est pas la question. La vraie question : qu'est-ce qui l'a poussé à venir ?
Spas et bien-être : vos clients ne réservent pas un soin. Ils réservent une parenthèse.
Votre client ne cherche pas un massage 60min. Il cherche à décompresser. Posez les bonnes questions.
Syndics de copropriété : vos prospects ne veulent pas un gestionnaire. Ils veulent la paix.
Ils disent 'changer de syndic'. Ils veulent dire 'arrêter de galérer pour un simple appel de charges'. Écoutez différemment.
Wedding planners : votre client rêve. Votre formulaire l'interroge.
Elle a Pinterest ouvert avec 200 épingles. Votre formulaire demande 'nombre d'invités'.